Не открывается Mozilla Firefox

Интернет-обозреватель Файерфокс – удобная программа, предназначенная для просмотра веб-страниц. Благодаря высокой надежности и гибкой архитектуре с возможностью расширения функционала, веб-браузер Мазила пользуется заслуженной популярностью у пользователей со всех концов света.

Ниже размещены подробные инструкции, рассказывающие, что делать, если не открывается Мазила Фаерфокс.

Есть несколько основных причин отказа запуска веб-браузера. Ниже приведен их анализ и представлены способы решения проблем с функционированием браузера.

Причина 1. Некорректное завершение предыдущей сессии работы с браузером

Если пользователь пытается открыть веб-браузер Фирефокс, но вместо этого получает окно с ошибкой «Firefox запущен и не отвечает», значит, был некорректно завершен другой сеанс работы с Мазилой. В этом случае порядок действий следующий:

1. Запустить «Диспетчер задач» операционной системы сочетанием горячих клавиш Ctrl+Alt+Shift или через «Панель управления» Виндовс.
   
2. В открывшейся форме перейти на вкладку «Процессы».
3. Найти и все строки, содержащие слово firefox, щелкнуть по каждой из них правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Снять задачу» (в некоторых версиях Windows может быть надпись «Завершить процесс»).
   

После проделанных действий надо повторить попытку запуска интернет-обозревателя.

Причина 2. Проблемы с файлами конфигурации

Иногда при открытии обозревателя Мазилла отображается ошибка «Ошибка считывания конфигурационного файла». Данное сообщение указывает на серьезное повреждение одного из файлов настройки приложения-браузера. Самым действенным способом вернуть работоспособность Mozilla в такой ситуации будет полная переустановка веб-обозревателя. Порядок действий таков:

1. 1. Закрыть интернет-браузер Мазилла.
   2. Зайти в «Панель управления» Виндовс.
      
   3. Найти и активировать пункт «Программы и компоненты».
      
   4. В появившемся списке приложений найти Mozilla Firefox, щелкнуть по названию правой клавишей мыши и выбрать «Удалить».
      
   5. Появится форма деинсталлятора, в которой надо подтвердить свое намерение.
   6. Удалить каталоги (если они там есть) Mozilla Firefox из системных папок C:\Program Files и C:\Program Files (x86).
   7. Перезагрузить компьютер.
   8. С помощью штатного интернет-обозревателя перейти на сайт mozilla.org. На главной странице кликнуть по надписи «Загрузить Firefox».
      
   9. Запустить на исполнение скачанный файл дистрибутива и следовать подсказкам инсталлятора.

Причина 3. Ошибка, связанная с профилем пользователя

Довольно распространенной ситуацией, вызывающей отказ работы браузера Мазила, может стать повреждение или удаление его пользовательского профиля (набора настроек, истории посещений, логинов и паролей определенного юзера). Если никаких манипуляций с папками профиля Mozilla пользователем не проводилось, то проще всего будет создать новый юзер-профиль. Порядок действий следующий:

1. Активировать командную строку системы Windows сочетанием кнопок Win+R.
2. Набрать текст firefox.exe –P и нажать «ОК».
   
3. Откроется менеджер профилей Фирефокс, в его окне надо нажать кнопку «Создать».
4. Ввести имя нового юзер-профиля, выбрать (при необходимости) папку для его хранения и кликнуть мышкой по кнопке «Готово».
5. В главном окне менеджера выбрать в списке имя только что созданного профиля и нажать «Запуск Firefox».

В представленной статье подробно описано, почему может отказаться работать веб-браузер Мозилла. Также объяснено, что делать, если он не грузится.